CONDICIONES DE USO DE LAS TARJETAS RECARGABLES
La Tarjeta recargable “AUTOFILL®” (en adelante la “Tarjeta”) se regirá por las presentes
Condiciones de uso y en las que en lo sucesivo se establezcan:
1.
Titularidad
La Tarjeta es propiedad del Local en el que fue solicitada por el Usuario de la Tarjeta y la
misma tendrá carácter personal e intransferible, teniendo el Usuario de la Tarjeta el carácter
de simple depositario de la misma.
Para activar la tarjeta es necesario que el Usuario haya completado el formulario que le ha
facilitado el Local para su alta en el servicio.
La Tarjeta solo puede tener como titulares a mayores de dieciocho (18) años, pudiendo solo
ser utilizada por su titular.
2.
Funciones
La Tarjeta permite al usuario de la misma poder acceder al servicio AUTOFILL® en los
restaurantes franquiciados de GRUPO RESTALIA. El servicio AUTOFILL® permite al
usuario dispensarse bebidas en unos grifos habilitados para ello con el límite del saldo que
esté recargado en la misma.
La Tarjeta sólo podrá utilizarse en el mismo local donde se adquirió, sin que sea posible su
utilización en otros locales de la cadena.
3.
Recarga de la Tarjeta
Una vez activada la Tarjeta, la misma se podrá recargar en las cajas del local con el saldo
que el Usuario desee, con un mínimo de UN EURO CON CINCUENTA CÉNTIMOS
(1,50.-€).
Cada recarga tendrá un período de validez de seis (6) meses desde que se efectuó la misma,
pasado dicho plazo, el saldo caducará. El saldo de la Tarjeta no es reintegrable, por lo que
una vez recargada la Tarjeta solo podrá utilizarse canjeándose por las bebidas suministradas
en el sistema AUTOFILL®.
El personal del local podrá en todo momento pedir al Usuario su identificación, mediante su
D.N.I. u otro documento análogo a los efectos de comprobar que es el Usuario registrado con
esa Tarjeta.
4.
Operativa de la Tarjeta en el AUTOFILL®
Con la Tarjeta, el usuario podrá canjear el saldo recargado en la misma por bebidas
alcohólicas dispensadas a través del sistema AUTOFILL®. Cada centilitro de bebida tendrá
un precio en euros que será el que se detraiga del saldo de la Tarjeta al accionar el surtidor
por cada centilitro dispensado.
Tras activar el terminal de AUTOFILL® el usuario podrá dispensarse la bebida que prefiera
dentro del catálogo del surtidor accionando el botón o manivela correspondiente rellenando
el vaso o jarra con la cantidad que desee hasta el límite del importe recargado que figure en
ese momento en la Tarjeta. Terminada la operación de relleno, se mostrará en la pantalla el
saldo restante en la Tarjeta. Agotado el saldo de la Tarjeta, no se dispensará bebida alguna en
el terminal de AUTOFILL®.
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5.
Obligaciones del usuario
El usuario de la Tarjeta se obliga a:
a. Conservar y utilizar la Tarjeta tomando las debidas precauciones para que no pueda caer
en manos de terceros.
b. Utilizar la Tarjeta personalmente, sin que pueda cederla a terceros, facilitando al personal
del Local sus documentos identificativos cuando sea requerido para ello. En especial, el
usuario velará para que la Tarjeta no pueda ser usada por menores de dieciocho (18) años.
c. Notificar por cualquier medio que asegure su recepción al Local, la sustracción o extravío
de la Tarjeta. En caso contrario, el usuario será responsable de la utilización de la Tarjeta
por terceros, sin que pueda reembolsársele el saldo de la Tarjeta no utilizado.
6.
Modificación de condiciones
En caso de variaciones en las condiciones de uso de la Tarjeta, el Local remitirá correo
electrónico a la dirección facilitada por el usuario en el formulario de solicitud de la Tarjeta,
comunicando dichas variaciones, con una antelación suficiente, entendiéndose que existe
conformidad con dicha variación cuando el usuario siga utilizando la Tarjeta o no hubiera
solicitado la devolución de la Tarjeta y reintegro del saldo disponible en la misma dentro del
plazo de un (1) mes desde la comunicación.
7.
Uso inadecuado de la Tarjeta
En el caso de que el usuario efectuara un uso inadecuado de la Tarjeta, facilitando la misma
a terceros, sobre todo si éstos son menores de dieciocho (18) años; manipulara la misma
alterando el saldo de la Tarjeta; hiciera duplicados; comerciase con la misma o cualquier otra
acción que se entendiera que supone un abuso, facultará al personal del Local para proceder
a la retirada de la misma o su desactivación inmediata, perdiendo el usuario el saldo que se
mantuviera en dicha Tarjeta en dicho momento.
8.
Comunicaciones
Las comunicaciones que remita el Local o Grupo Restalia al usuario de la Tarjeta se harán
por vía telemática, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario en
el formulario de solicitud de la Tarjeta.
Para cualquier consulta o comunicación, el Titular podrá dirigirse al Departamento de
Atención al Cliente de Grupo Restalia cuyo teléfono es 913724899, o mediante correo
electrónico a la dirección callcenter@gruporestalia.com.
9.
Tratamiento de Datos Personales
9.1 Responsable del tratamiento de datos personales:
RESTALIA GRUPO DE EURORESTAURACIÓN, S.L., con C.I.F. nº B-21390315 y
domicilio social en Avda. de Europa, núm. 19, Edificio II, 3ª planta, 28224 Pozuelo de
Alarcón (Madrid).
Además, dispone de un Delegado de Protección de Datos que velará para que los datos
del Titular sean tratados adecuadamente y resolverá cualquier duda, consulta o sugerencia
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que los Titulares tengan, enviando una carta a la dirección postal indicada más arriba, o
un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@gruporestalia.com.
9.2 Finalidad del tratamiento de datos personales:
RESTALIA trata los datos personales con la finalidad principal de poder prestar el servicio
AUTOFILL®. A estos efectos, RESTALIA podrá llevar a cabo encuestas por sí mismo o
través de un tercero prestador de servicios de RESTALIA con el fin de conocer el grado
de satisfacción del usuario sobre los productos y servicios a los que tiene acceso con la
Tarjeta, para así poder mejorar los mismos y poder prestarlos adecuadamente. También
podrá felicitarle su cumpleaños, onomásticas u otros análogos en base al interés legítimo
que tiene RESTALIA respetando los derechos fundamentales del Titular, pudiendo éste
solicitar en cualquier momento oponerse a este tratamiento. Para ello, es necesario que se
faciliten los datos personales solicitados y que se mantengan actualizados mientras dure la
relación contractual a fin de poder desarrollar la misma correctamente. También se tratarán
los datos del usuario para ofrecer distintos productos o servicios relacionados con el
AUTOFILL® u otros ofrecidos por la red de franquiciados de GRUPO RESTALIA. Estas
ofertas se referirán, por lo tanto, a productos o servicios relativos al sector de la
restauración, que serán ofrecidos por correo electrónico. En todo caso, RESTALIA
siempre realizará esta actividad promocional respetando los intereses o derechos y
libertades del usuario. Titular. El usuario podrá oponerse a la realización de estos
tratamientos marcando las casillas correspondientes o, en todo caso, siguiendo el
procedimiento publicado en www.gruporestalia.com. Además, RESTALIA ofrece la
posibilidad de hacerlo en cada comunicación comercial. Oponerse a estos tratamientos no
afectará a los servicios de la Tarjeta.
9.3 Período de conservación de los datos personales:
Periodo de conservación de los datos personales: los datos personales serán conservados
por RESTALIA mientras permanezca activa la Tarjeta. En el caso de que se desactive la
Tarjeta, los datos serán cancelados.
9.4 Legitimidad del tratamiento de los datos:
La base legal para el tratamiento de los datos personales es la utilización del servicio
AUTOFILL® en el Local donde se proporciona la Tarjeta y velar por su correcta
utilización. Las encuestas realizadas por RESTALIA o por un proveedor de RESTALIA
al usuario se llevarán a cabo para prestar adecuadamente los servicios de AUTOFILL®.
Los tratamientos que RESTALIA hace para enviar comunicaciones comerciales,
incluyendo la elaboración de un perfil comercial, y la felicitación de cumpleaños,
onomásticas u otras análogas se realizan por interés legítimo. Sólo se harán ofertas
comerciales mientras el usuario mantenga activa la Tarjeta siga siendo cliente y las mismas
se referirán exclusivamente a los productos y servicios comercializados por la red de
franquicias de GRUPO RESTALIA.
9.5 Destinatarios de los datos:
Los datos personales podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios:
(i)
Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales,
cuando así lo exija la normativa aplicable. (ii) Con la finalidad de desarrollar la actividad
y cumplir con los servicios de la Tarjeta, tendrán acceso a los datos el personal del Local
franquiciado donde se solicitó la Tarjeta. Asimismo, RESTALIA informa al usuario que
sus datos personales podrán ser comunicados a empresas prestadoras de servicios de
RESTALIA siguiendo indicaciones precisas de éste en cada momento.
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9.6 Derechos que puede ejercer:
El usuario de la Tarjeta tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, solicitar la
portabilidad de sus datos o limitar el tratamiento que se hacen de los datos en los casos y
con el alcance que establezca la normativa aplicable. El usuario tiene derecho a oponerse
en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales y a que se elabore con
sus datos un perfil comercial. El Titular puede ejercer estos derechos enviando un correo
postal a la dirección Avda. de Europa, núm. 19, Edificio II, 3ª planta, 28224 Pozuelo de
Alarcón
(Madrid), adjuntando fotocopia del D.N.I. o documento de identidad
equivalente. Para cualquier duda sobre sus derechos o cómo ejercerlos el Titular puede
ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de RESTALIA, cuyos datos
y canales de contacto se encuentran en el apartado 8.1. En todo caso, tiene derecho a
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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